现代化保安企业必须创新驱动、转型发展
在现代公共安全防范保安化的理念下,保安服务业在经济、社会生活中的作用已经十分突出,日趋个性化的安全服务需求,给保安服务业建立灵活、高效的安全防范体系以广阔空间和大好时机,要实现对各种危害或威胁给予全面、系统的预防和控制,以人防为主的业态显然是不匹配的。现代化的保安企业应该以什么面貌出现在市场竞争中?必须创新驱动、转型发展,尽快将单一服务转变为综合性的、全方位的“一站式”服务,以现代科学技术发展为导向,以服务技术和品质为特征,智慧保驾、科学护航。
提升安防各业态的科技含量,是现代化保安企业的基本要求。犯罪手段的智能化、多样化、隐蔽性等诸多因素,迫使保安服务必须向高端发展。在打造新型保安服务产业链过程中,以电子技术和生物技术为核心的高新科技,特别是数码技术的广泛应用,都将在报警系统、中央监控、卫星定位、交通管理、防灾减灾等方面显示出巨大的优势。要向发达国家保安业科技化学习,加快我国保安服务业科技化发展的步伐,创自己的保安服务业民族品牌,向高水平、高层次迈进。
“云上保安”是现代化保安企业的一大特征。当今互联网、大数据、云计算等,把一切物和人“无缝”连接起来,已对保安服务的业态和方式产生巨大的影响,使打造“云上保安”服务成为可能。依照线上的商业价值,作为“刚需求”的保安市场和具有“抗经济周期”的保安服务业必将顺势发展,直接链接市场。客户或商家的各种安全需求如网上咨询服务、线上保安培训、远程集群安防服务和个性化实时安全服务等,都可以通过智能互联网和移动互联王进行购买,“互联网+”成为新热点、新亮点,都将是“平安城市”和“智慧城市”建没的标志。
拓展跨界新业态,是现代化保安企业的又一大特征。大数据和大安全有着内在的必然关系,大数据为大安全提供了平台和市场,大安全又丰富和保障了大数据,进一步推动保安服务市场开放和服务范围的扩大,例如安全咨洵、风险评估、大安全培训、突发事件应对等方案的设汁和开发,人防、物防、技防、犬防的合成和运作,安防器材使用等。又如房屋服务,基本上属于物业管理,包括电梯安全、设备管理、建筑物应急服务、房屋日常管理、行政管理和保洁服务等。但物业管理是保安服务的自然延伸,客户往往倾向于将包括保安、保洁在内的房屋服务一揽子委托给一个公司,保安企业必须适应市场的这种新要求,发展新业态。
现代化保安企业离不开文化软实力的伴随。首先需要吸引、集聚一批具有现代科技知识、非传统思维方式、大安全观和国际视野、先进管理水平的现代人才;其次要重视培养提升企业领导班子和管理团队成员的协调能力、用人能力、担当能力、公关能力、攻坚能力、营销能力、处突能力、财务能力等八个方面的能力。
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