柔情似水，我们时常用这句话来形容女性。

女性的加入，给保安行业增添了温柔、温暖的气息，这股气息像春日升起的朝阳，给了保安行业温暖，也给了享有保安服务的人们温暖。慢慢地，保安员的脸宠不再严肃得令人却步，而是充满微笑；慢慢地，保安队伍里也不再是冰冷的训练口号，而是充满关切的问候和温馨的叮嘱。

佛山保安公司指挥调度中心的女保安员们正用声音播散着这种温暖。

接听、呼叫、解释、调度、处警……是指挥调度呼叫总台最惯常的工作。每天，中心的姑娘们都会用她们标准的语言、热情的声音和足够的耐心来应对、处理每一次接听。

“您好！这里是佛山保安呼叫指挥调度总台……我叫杨静，现在告诉您一个好消息，为了满足您的需要，我们公司近日推出‘电话联网报警系统’…．．”亲切的语调、关切的语气，让一个个商家客户都愿意仔细聆听，业务推介、问题解答，直至确定客户的选择，一家、两家、三家……每一位姑娘都耐心细致地解答客户的各种咨询。

女保安员加入所带来的温暖也使得保安队充满了家的温馨，刘喜就是这方面的一个典型。

如果说刘喜在工作上是领导、是表率，在生活上，她则更像是一个朋友，是大家的知心大姐。说到生活中的刘喜，队员们纷纷打开了话匣子。“你看，这是刘队为我们买来的粽子和咸蛋，给我们过端午节吃的！”新队员小陈说。“我们分队比较远，每次有新队员分下来，刘队都亲自去接。有时候新队员生活物品不齐，又没钱买，刘队就自掏腰包买来送给新队员。”队员小张说。“我刚分下来时因水土不服，感冒发烧，还上吐下泻，是刘队向客户单位申请，才破例派了一辆车帮忙把我送到医院去的，刘队还帮我顶了半个月的班。”小李感动地回忆道，“我们刘队还多才多艺呢，她年年参加公司的运动会和春节晚会，多次获奖。每逢有队员生日，她都会组织大家一起为队员庆祝。”

要说对此最有感慨的莫过于在刘喜上任之初，对她百般刁难的何班长了。记得有一天，刘喜突然发现何班长一改往日的张扬，变得郁郁寡欢。经过了解，刘喜得知，原来何班长最近接到家里的来信，告之父亲病重急需用钱，他近日正在发愁此事。刘喜见状二话没说，立即发动其他队员，带头为何班长捐款。客户单位了解到刘喜的义举后，也献上了一份爱心。接到爱心捐款，何班长哽咽着对刘喜说：“队长，我过去处处和你作对，没想到你一点都不计较。啥也不说了，你看我以后的表现吧！”从此，何班长成为刘喜的忠实战友和得力助手，分队工作也逐步迈入了正轨。

正是通过生活中的小事和无微不至的关心，刘喜用她的爱心、细心和耐心赢得了队员的尊敬和信赖，在她乐观、坚韧的性格感染下，分队呈现出团结向上的良好风气，各项工作也得到了客户和分公司领导的认可。就这样，刘喜这名女保安队长，带领着6名男保安队员，创造了连续3年分队工作无违规违纪、客户单位无发案、无投诉的工作佳绩，她带领的分队连续3年被评为“先进分队”，刘喜也因其精湛的业务技能和出色的管理能力多次被公司授予“优秀保安员”、“优秀女员工”、“三八红旗手”等荣誉称号。

以情动人，女保安员把她们与生俱来的丰富感情灌注到了保安事业当中，辛勤耕耘的她们也在工作中收获着她们用感情滋养的甜美果实。

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