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女保安,让保安行业变的温暖——记佛山保安公司的女保安

发布时间:2015年7月11日 浏览次数: 1651

柔情似水,我们时常用这句话来形容女性。

女性的加入,给保安行业增添了温柔、温暖的气息,这股气息像春日升起的朝阳,给了保安行业温暖,也给了享有保安服务的人们温暖。慢慢地,保安员的脸宠不再严肃得令人却步,而是充满微笑;慢慢地,保安队伍里也不再是冰冷的训练口号,而是充满关切的问候和温馨的叮嘱。

佛山保安公司指挥调度中心的女保安员们正用声音播散着这种温暖。

接听、呼叫、解释、调度、处警……是指挥调度呼叫总台最惯常的工作。每天,中心的姑娘们都会用她们标准的语言、热情的声音和足够的耐心来应对、处理每一次接听。

“您好!这里是佛山保安呼叫指挥调度总台……我叫杨静,现在告诉您一个好消息,为了满足您的需要,我们公司近日推出‘电话联网报警系统’…..”亲切的语调、关切的语气,让一个个商家客户都愿意仔细聆听,业务推介、问题解答,直至确定客户的选择,一家、两家、三家……每一位姑娘都耐心细致地解答客户的各种咨询。

女保安员加入所带来的温暖也使得保安队充满了家的温馨,刘喜就是这方面的一个典型。

如果说刘喜在工作上是领导、是表率,在生活上,她则更像是一个朋友,是大家的知心大姐。说到生活中的刘喜,队员们纷纷打开了话匣子。“你看,这是刘队为我们买来的粽子和咸蛋,给我们过端午节吃的!”新队员小陈说。“我们分队比较远,每次有新队员分下来,刘队都亲自去接。有时候新队员生活物品不齐,又没钱买,刘队就自掏腰包买来送给新队员。”队员小张说。“我刚分下来时因水土不服,感冒发烧,还上吐下泻,是刘队向客户单位申请,才破例派了一辆车帮忙把我送到医院去的,刘队还帮我顶了半个月的班。”小李感动地回忆道,“我们刘队还多才多艺呢,她年年参加公司的运动会和春节晚会,多次获奖。每逢有队员生日,她都会组织大家一起为队员庆祝。”

要说对此最有感慨的莫过于在刘喜上任之初,对她百般刁难的何班长了。记得有一天,刘喜突然发现何班长一改往日的张扬,变得郁郁寡欢。经过了解,刘喜得知,原来何班长最近接到家里的来信,告之父亲病重急需用钱,他近日正在发愁此事。刘喜见状二话没说,立即发动其他队员,带头为何班长捐款。客户单位了解到刘喜的义举后,也献上了一份爱心。接到爱心捐款,何班长哽咽着对刘喜说:“队长,我过去处处和你作对,没想到你一点都不计较。啥也不说了,你看我以后的表现吧!”从此,何班长成为刘喜的忠实战友和得力助手,分队工作也逐步迈入了正轨。

正是通过生活中的小事和无微不至的关心,刘喜用她的爱心、细心和耐心赢得了队员的尊敬和信赖,在她乐观、坚韧的性格感染下,分队呈现出团结向上的良好风气,各项工作也得到了客户和分公司领导的认可。就这样,刘喜这名女保安队长,带领着6名男保安队员,创造了连续3年分队工作无违规违纪、客户单位无发案、无投诉的工作佳绩,她带领的分队连续3年被评为“先进分队”,刘喜也因其精湛的业务技能和出色的管理能力多次被公司授予“优秀保安员”、“优秀女员工”、“三八红旗手”等荣誉称号。

以情动人,女保安员把她们与生俱来的丰富感情灌注到了保安事业当中,辛勤耕耘的她们也在工作中收获着她们用感情滋养的甜美果实。

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